Грузовая операция – погрузка грузов из складов в транспортные средства (вагоны, суда, автомобили и др.) и выгрузка из них в склады, перегрузка грузов из вагонов в вагоны при перевозке по железной дороге с разной шириной колеи, перегрузка грузов с одного вида транспорта на другой, перемещение груза внутри складов для проверки его наличия или определения массы (перевески) и т. д.
Транспортный устав железных дорог России предусматривает выполнение грузовых операций по загрузке и разгрузке вагонов и автомобилей железной дорогой на местах общего пользования {грузовых районах), грузоотправителями и грузополучателями – на местах необщего пользования. При наличии необходимых погрузочно-разгрузочных машин и механизмов на местах общего пользования по договору с грузоотправителями и грузополучателями железные дороги могут выполнять перегрузку наливных, насыпных и навалочных грузов, перевозимых в специальном подвижном составе и сопровождаемых проводниками, а также других грузов (например, негабаритных, тяжеловесных). За выполнение этих операций ж. д. взимает тарифные сборы по ставкам за каждую тонно-и контейнеро-операцию.